Case Study Fast White Cat

O firmie:

Fast White Cat, z siedzibą we Wrocławiu, specjalizuje się w tworzeniu i utrzymywaniu sklepów internetowych opartych o Magento. FWC jest drugą największą w Polsce firmą obsługującą e-commerce, współpracuje ze sklepami internetowymi z milionowym ruchem. Firma zatrudnia deweloperów technologii Magento 2, którzy są obecnie pożądanymi na rynku specjalistami. FWC wyróżnia kompleksowe podejście do obsługi e-commerce: zespół specjalistów z różnych dziedzin wdraża omnichannel oparte o Magento, dostosowuje sklepy do urządzeń mobilnych, projektuje nowoczesny design, optymalizuje sklepy pod wyszukiwarki (SEO), prowadzi działania e-commerce marketingowe nastawione na wzrost sprzedaży oraz zajmuje się reklamą Google AdWords.

Target:

Niemieckie software house’y kodujące na Magento, nastawione na współpracę z branżą e-commerce. Nasz klient chciał się skontaktować z osobami decyzyjnymi takimi, jak: Dyrektor IT, CEO, Prezes.

Zapotrzebowanie na usługi w branży e-commerce:

Rośnie zapotrzebowanie na usługi wysoko kompetencyjne. Poszukiwani są ludzie z dużym doświadczeniem wdrożeniowym, rozumiejący branżę e-commerce, posiadający w portfolio dowody na skuteczność swoich działań w tym zakresie. Wynika to głównie z faktu, że e-commerce jest bardzo młodą branżą – to właśnie teraz ludzie zdobywają doświadczenie, na rynku jest za mało specjalistów, którzy już w tej chwili mają się czym pochwalić. Zakres tych usług sprowadza się do rozwiązań technologicznych i logistycznych, jednak nie zamyka się w tych ramach, potrzeby e-commerce wciąż się zmieniają i rozwijają.

Problemy branży IT:

Bolączką branży jest brak wystarczającej liczby kompetentnych deweloperów, zarówno w kwestii twardych umiejętności programistycznych jak i w kwestii zrozumienia celu biznesowego danego projektu.

Braki w kadrach to problem całego rynku IT, niezależnie od kraju. W e-sklepie używającym platformy Magento jest on nawet bardziej zaakcentowany, szczególnie po pojawieniu się na rynku nowej odsłony Magento, czyli Magento 2. Niemiecki rynek dodatkowo ma problem z rosnącymi kosztami zatrudnienia deweloperów, co niekoniecznie przekładają się na jakość usług.

Cel kampanii:

Nasz klient chciał rozpocząć współpracę z niemieckimii firmami software’owymi, proponując im wsparcie w projektach Magento w cenie niższej, niż ta proponowana przez niemieckich deweloperów. Wcześniej nie miał żadnych doświadczeń z klientami zagranicznymi w zakresie projektów Magento.

Nasza metoda:

Wygenerowaliśmy dla FWC bazę kontaktów do osób decyzyjnych w firmach odpowiadających ich profilowi idealnego klienta na nowym rynku. Stworzyliśmy kampanię generowania leadów za pomocą cold mailingu. W serii 4 maili odnieśliśmy się do problemów i wyzwań specyficznych dla otoczenia odbiorców oraz zaproponowaliśmy im rozwiązanie – usługę oferowaną przez naszego klienta.

Realizacja celu:

W wyniku naszej kampanii aż 13 niemieckich firm software’owych było zainteresowanych nawiązaniem relacji biznesowych z Fast White Cat.