AIDA - Instream Group
Skocz do treści

AIDA

AIDA – to skrótowiec od terminu używanego w marketingu na określenie etapów podejmowanych przez klienta względem produktu.

A – Attention (uwaga) – pierwszy krok, w którym skupiamy uwagę klienta na produkcie. Budujemy świadomość marki.
I – Interest (zainteresowanie) – drugi krok, w którym utrzymujemy zainteresowanie klienta właściwościami produktu.
D – Desire (pożądanie) – Trzeci krok, w którym przekonujemy naszego klienta, że produkt zaspokaja jego potrzeby.
A – Action (działanie) – czwarty krok, w którym doprowadzamy klienta do zakupu. 

Używane są również rozszerzenia tego terminu:

– AIDAL – Loyalty (lojalność) w rozumieniu budowania lojalności wobec marki dzięki dodatkom np. karta lojalnościowa, zniżki na zakupy.

– AIDAS – Satisfaction (satysfakcja) w rozumieniu kroku zachowania po zakupowego dla zbudowania satysfakcji zakupu.

 

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *