Wdrożenie Salesforce Sales Cloud 2026 · partner 8 systemów CRM
Wdrażamy CRM Salesforce w firmach
Salesforce to jeden z najpopularniejszych CRM na świecie: platforma, na której firma rośnie i dokłada kolejne moduły. Wdrażamy go razem z procesem sprzedaży, szkoleniem zespołu i treningiem w PipeChamp.
- ponad 250 wdrożeń CRM
- partner 8 systemów CRM
- lekcje wideo z konfiguracji Salesforce
Zaufało nam 1 700 firm z Polski i ze świata
Salesforce w 90 sekund — zobacz, jak działa z procesem sprzedaży
Krótkie demo z modułu Rekomendacja CRM w PipeChamp: jak etapy procesu stają się kolumnami lejka, gdzie handlowiec widzi kolejny krok i jakie raporty dostaje menedżer.
Kliknij, aby odtworzyć demo z dźwiękiem · 1:13
Salesforce w pigułce
Co to jest Salesforce i dla kogo jest?
Salesforce Sales Cloud to CRM, w którym lead zamienia się w konto, kontakt i szansę, a szansa przechodzi przez ścieżkę etapów ze wskazówkami dla handlowca. Z czasem na tej samej platformie dokładasz obsługę klienta, marketing i analitykę. Jeśli dopiero sprawdzasz, czym jest CRM w ogóle, zacznij od poradnika „Co to jest CRM”.
Dla kogo jest Salesforce
Dla firm, które chcą rosnąć na jednej platformie: od zespołu na planie Starter po organizacje z wieloma działami i rozbudowanymi procesami.
Co dostajesz w systemie
Leady, konta, kontakty i szanse, ścieżkę etapów, zadania i kalendarz, raporty i pulpity, prognozy oraz tysiące aplikacji w AppExchange.
Kiedy wybrać inny CRM
Gdy mały zespół ma wystartować szybko i bez administratora albo liczy się polski CRM z supportem po polsku. Wtedy na podstawie mapy procesu doradzimy inny system z naszych 8 partnerów.
Moduły Salesforce
Główne moduły Salesforce
Salesforce to kilka modułów, które prowadzą handlowca przez proces i dają menedżerowi liczby do decyzji. Każdy z nich konfigurujemy pod Wasz proces sprzedaży.
- Szanse w widoku KanbanEtapy z liczbą i wartością szans w kolumnach
- Leady i konwersjaLead zamieniasz w konto, kontakt i szansę
- Zadania i kalendarzZadania, spotkania i telefony przy szansie
- Poczta i telefonSynchronizacja poczty i połączenia przy rekordach
- Raporty i pulpityWartość lejka, prognozy i wyniki handlowców
- Ścieżka ze wskazówkamiPrzy każdym etapie handlowiec widzi, co zrobić dalej
- IntegracjeTysiące gotowych aplikacji w AppExchange
- Agentforce i AIPodsumowania rekordów i podpowiedzi z danych CRM
Tryb edukacyjny w PipeChamp
Przejdź proces sprzedaży w Salesforce, zanim go wdrożysz
W PipeChamp czeka gotowy proces „Proces Sprzedaży – Salesforce”: 9 etapów 1:1 z domyślną listą etapów szansy w Salesforce, poprzedzonych pracą na leadzie, 12 akcji ze skryptami i follow-upami oraz lektor, który prowadzi przez każdy krok. Twój zespół ćwiczy dokładnie to, co później zobaczy w CRM.
- 9 etapów jak w Salesforce: od kwalifikacji leada po negocjacje
- Skrypty rozmów, maile i follow-upy przy każdej akcji
- Tryb edukacyjny z lektorem audio i KPI każdego etapu
- Wirtualny proces
- Skrypty
- Lektor audio
- KPI etapów
Harmonogram projektu
Harmonogram przykładowego wdrożenia Salesforce
Tak wygląda typowy 4-miesięczny projekt dla zespołu handlowego. Mniejsze wdrożenia zamykamy w 2 miesiące, w tej samej kolejności kroków.
- 01Miesiąc 1Mapowanie procesu i specyfikacjaSpisujemy proces, etapy, pola i integracje. Powstaje dokumentacja wdrożenia.
- 02Reprezentacja przed dostawcą i negocjacja cenRozmawiamy z Salesforce w Twoim imieniu i negocjujemy warunki licencji.
- 03Miesiąc 2Uruchomienie projektuZakładamy konto, ustawiamy role i harmonogram prac z zespołem.
- 04WdrożenieKonfigurujemy lejek, pola, import danych, integracje i automatyzacje.
- 05Miesiąc 3TestowaniePrzechodzimy proces na prawdziwych danych i poprawiamy ustawienia.
- 06ĆwiczeniaZespół trenuje proces w trybie edukacyjnym PipeChamp i na lekcjach wideo.
- 07Miesiąc 4Praca z zespołemSesje 1:1 i nadzór nad pierwszymi tygodniami pracy w Salesforce.
- 08Oddanie projektuPrzekazujemy system, dokumentację i SalesBook. Zostajemy w supporcie.
Jak wdrażamy Salesforce — 8 kroków
Osiem kroków, od mapy procesu po codzienną pracę w Salesforce, prowadzonych przez tego samego konsultanta:
- 01
Proces
Mapujemy Wasz proces sprzedaży i strukturę zespołu, zanim zaczniemy ustawiać system.
- 02
Lejek i etapy
Projektujemy etapy szansy, ścieżkę ze wskazówkami i prawdopodobieństwa do prognoz.
- 03
Pola i uprawnienia
Ustawiamy pola leadów, kont, kontaktów i szans, widoki list oraz uprawnienia.
- 04
Import danych
Przenosimy kontakty, firmy i szanse z arkuszy albo poprzedniego CRM.
- 05
Integracje
Łączymy pocztę, kalendarz, telefon i narzędzia, z których korzysta zespół.
- 06
Automatyzacje i raporty
Budujemy automatyzacje, raporty i pulpity dla menedżera.
- 07
Szkolenie i trening
Szkolimy cały zespół, a proces ćwiczycie w trybie edukacyjnym PipeChamp.
- 08
Nadzór i support
Pilnujemy nowych nawyków i rozwijamy Salesforce razem z firmą.
Salesforce krok po kroku — 12 lekcji wideo
Szkolenie podstawowe z Akademii PipeChamp: od układu menu po skrypty z procesu przy każdej szansie. Każdy w zespole przechodzi je w swoim tempie.
- 01Budowa i układ menu2:20
- 02Lead, lejek i klient1:47
- 03Konfiguracja lejka i widoku leadów1:47
- 04Kontakty – własne pola1:29
- 05Leady i szanse – pola w tabeli1:13
- 06Import kontaktów i firm1:09
- 07Integracje – skrzynka i telefon1:14
- 08Działania – zadania i rozmowy1:14
- 09Kalendarz i follow-up1:04
- 10Raporty i pulpity1:12
- 11Dopasowanie CRM do procesu w PipeChampwkrótce
- 12Skrypty i szablony z PipeChampwkrótce
12 lekcji · 10 gotowych, kolejne w przygotowaniu · polski lektor · nagrania na prawdziwym koncie Salesforce
Jak przygotować się do wdrożenia Salesforce — 5 kroków
Dobre wdrożenie zaczyna się przed pierwszym logowaniem. Te pięć rzeczy przygotowujemy razem na starcie projektu.
- Opisany proces sprzedażyEtapy, warunki przejścia i to, co handlowiec robi na każdym etapie.
- Dane do migracjiArkusze albo eksport z poprzedniego systemu: firmy, osoby, szanse i historia kontaktu.
- Lista integracjiPoczta, kalendarz, telefon, formularze, fakturowanie i narzędzia marketingowe.
- Właściciel systemuOsoba po Waszej stronie, która zatwierdza ustawienia i administruje Salesforce po wdrożeniu.
- Cele i KPICo menedżer ma widzieć w raportach od pierwszego tygodnia pracy w CRM.
SalesBook i specyfikacja
SalesBook procesu do przetestowania i specyfikacja w 2 godziny
W 2 godziny spisujemy z Tobą specyfikację: proces, etapy, pola, integracje i raporty. Z tej rozmowy powstaje dokumentacja wdrożenia oraz SalesBook procesu, który możesz przejrzeć i przetestować, zanim cokolwiek ustawimy w Salesforce.
- Specyfikacja wdrożenia w jednej 2-godzinnej sesji
- Dokumentacja procesu i ustawień Salesforce
- SalesBook ze skryptami do przetestowania przed startem
- SalesBook
- Specyfikacja
- Dokumentacja
- Test procesu
Dlaczego Salesforce
Siedem powodów, dla których rekomendujemy Salesforce firmom, które planują rosnąć na jednej platformie:
Ścieżka etapów ze wskazówkami
Przy każdym etapie handlowiec widzi, co ma zrobić, zanim przejdzie dalej.
Jedna platforma na lata
Z czasem dokładasz obsługę klienta, marketing i analitykę.
Prognozy sprzedaży
Prawdopodobieństwa etapów zasilają prognozy dla zarządu.
Tysiące integracji
AppExchange daje gotowe aplikacje i połączenia z narzędziami firmy.
Raporty dla menedżera
Raporty i pulpity pokazują wartość lejka i wyniki handlowców.
Agentforce i AI
Podsumowania rekordów i podpowiedzi oparte na danych z CRM.
Skalowalność
Od planu Starter dla małego zespołu po procesy wielu działów i krajów.
Salesforce na tle innych CRM, które wdrażamy
Salesforce nie jest najlepszy dla każdego. Porównujemy go z systemami, które wdrażamy najczęściej, i mówimy wprost, kiedy lepszy będzie inny wybór. Oceny z G2 i Capterra zmieniają się co kilka tygodni, dlatego przed decyzją sprawdź aktualne noty.
| # | System | Segment | Najlepszy dla | Ocena G2/Capterra | Kiedy wybrać |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Salesforce Sales Cloud | Enterprise | Duże, złożone organizacje | 4,3 / 4,4 | Przy procesach enterprise i wielu działach |
| 2 | Microsoft Dynamics 365 Sales | Enterprise | Organizacje w ekosystemie Microsoft | — / — | Gdy firma pracuje na Microsoft 365 |
| 3 | HubSpot Sales Hub / CRM | Small–Mid | Zespoły marketing+sprzedaż razem | 4,4 / 4,5 | Gdy marketing i sprzedaż mają być w jednym systemie |
| 4 | Pipedrive | Small–Mid | Zespoły B2B pracujące na lejku | 4,3 / 4,5 | Sprzedaż B2B w etapach i szybki start zespołu |
| 5 | Zoho CRM | Small–Enterprise | Pełny pakiet za rozsądną cenę | 4,1 / 4,3 | Gdy potrzebujesz wielu modułów w jednej licencji |
Rekomendacja InStream
Salesforce wybierz, gdy planujesz rosnąć na jednej platformie i potrzebujesz procesów dla wielu działów, prognoz i integracji. Gdy mały zespół ma szybko wystartować bez administratora, na podstawie mapy procesu doradzimy prostszy system.
Pełny ranking 20 systemów CRM
Wszystkie 20 systemów z ocenami G2 i Capterra, 10 polskich CRM i kryteria, według których je oceniamy, znajdziesz na stronie Wdrożenia CRM.
Jesteśmy partnerem 8 systemów CRM, więc rekomendacja wynika z mapy Waszego procesu, a nie z prowizji.
Zobacz ranking CRM 2026Klienci i ich historie
Najważniejszy jest dla nas sukces oraz zadowolenie klientów. Dołącz do grona ponad 1 700 firm na całym świecie, dla których pozyskaliśmy leady.
Case study
Emitel × InStream
Kampania Cold Email: wzmocnienie zasięgu sieci komórkowej w budynkach.
105 hot leadów350% realizacji gwarancjiOpinia klienta
Mr Staff Support
Rekrutacja kierowców i pracowników z Azji. Magdalena opowiada, jak przebiegała współpraca z InStream.
Case study
Studio201 × InStream
Kampania Cold Email dla software house’u: aplikacje i wdrożenia AI.
119 hot leadów3 podpisane umowyOpinia klienta
Packon
Producent opakowań tekturowych. Konrad Wijata opowiada o współpracy z InStream.
Case study
Personal System × InStream
Kampania Cold Email dla agencji pracy stałej i tymczasowej.
40 hot leadów w 3 miesiące17 000+ wiadomościOpinia klienta
Proexwork
Agencja pracy. Maciej Krutul opowiada o współpracy z InStream.
Case study
StethoMe × InStream
LinkedIn: marka osobista CEO i outreach na rynek USA w 4 miesiące.
607 zaproszeń13,5% akceptacji
Historie klientów
Zobacz, jak pomagamy firmom takim jak Twoja
Opinie, case studies i wyniki kampanii naszych klientów z Polski i ze świata.
Zobacz historie klientówJak wyceniamy wdrożenie Salesforce
Wdrożenie rozliczamy w cyklu miesięcznym, z liczbą godzin konsultingowych dopasowaną do skali zespołu. Najmniejszy projekt kosztuje 12 000 zł netto, pełne wdrożenie dla zespołu handlowego 48 000 zł netto.
Małe wdrożenie
Pierwszy handlowiec
2 miesiące, 12 h prac konsultingowych miesięcznie
Dla zespołu founderskiego wdrażającego pierwszą osobę w sprzedaży.
Średnie wdrożenie
Zespół founderski + pierwszy handlowiec
4 miesiące, 14 h prac konsultingowych miesięcznie
Dla rosnących zespołów na wczesnym etapie.
Duże wdrożenie
Zespoły handlowe
4 miesiące, 20 h prac konsultingowych miesięcznie
Dla pełnej przebudowy struktur handlowych.
Każdy wariant obejmuje: mapowanie procesu, konfigurację Salesforce, import danych, integracje, szkolenie zespołu, dostęp do 12 lekcji wideo i nadzór rozwojowy.
Licencję Salesforce opłacasz bezpośrednio u producenta. Zakres i wycenę wdrożenia dla Twojego zespołu przygotowujemy po krótkiej rozmowie.
Cennik licencji Salesforce
Cennik Salesforce 2026
Licencję kupujesz bezpośrednio w Salesforce. Ceny w USD za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej, według cennika producenta. Przez 30 dni możesz testować Salesforce za darmo.
Starter Suite
Na start dla mniejszego zespołu
25USD / użytkownik / mies.
- Leady, konta, kontakty i szanse
- Ścieżka etapów i widok Kanban
- Zadania, kalendarz i raporty
Pro Suite
Dla rosnącego działu sprzedaży
100USD / użytkownik / mies.
- Wszystko z planu Starter Suite
- Rozbudowana konfiguracja i automatyzacje
- Prognozy sprzedaży
Wyższe plany Salesforce wycenia producent. Na rozmowie dobierzemy plan do Waszego procesu, a koszt naszego wdrożenia jest niezależny od licencji.
Najczęściej zadawane pytania — wdrożenie Salesforce
Czym jest Salesforce?
Salesforce Sales Cloud to CRM, w którym lead zamienia się w konto, kontakt i szansę, a szansa przechodzi przez ścieżkę etapów ze wskazówkami. To jedna z najpopularniejszych platform CRM na świecie.
Czy Salesforce działa po polsku?
Salesforce obsługuje język polski w interfejsie, a lekcje wideo w Akademii mają polskiego lektora.
Ile kosztuje licencja Salesforce?
Plan Starter Suite kosztuje 25 USD, a Pro Suite 100 USD za użytkownika miesięcznie przy płatności rocznej. Wyższe plany wycenia producent.
Ile kosztuje wdrożenie Salesforce?
Najmniejszy projekt kosztuje 12 000 zł netto, pełne wdrożenie dla zespołu handlowego 48 000 zł netto. Rozliczamy się w cyklu miesięcznym, a dokładną wycenę przygotowujemy po rozmowie.
Ile trwa wdrożenie Salesforce?
Od 2 do 4 miesięcy, zależnie od wariantu: od mapowania procesu, przez konfigurację i import danych, po szkolenie i nadzór nad nowymi nawykami zespołu.
Czym wdrożenie różni się od konfiguracji?
Konfiguracja to ustawienie lejka i pól. Wdrożenie zaczyna się od procesu sprzedaży, obejmuje import danych, integracje, szkolenie całego zespołu i nadzór, aż Salesforce stanie się codziennym narzędziem handlowców.
Czy przeniesiecie dane z Excela lub innego CRM?
Tak. Importujemy leady, konta, kontakty i szanse z plików CSV albo z eksportu poprzedniego systemu i mapujemy pola pod strukturę Salesforce.
Z jakimi narzędziami zintegrujecie Salesforce?
Najczęściej z pocztą i kalendarzem, telefonią, systemami ERP i narzędziami marketingowymi. AppExchange daje tysiące gotowych aplikacji.
Czy szkolicie cały zespół?
Tak. Szkolimy handlowców i menedżerów, a każdy ma dostęp do lekcji wideo z podstaw Salesforce w Akademii PipeChamp i do procesu sprzedaży w trybie edukacyjnym.
Salesforce czy inny CRM — jak zdecydować?
Decyzja wynika z mapy procesu. Jesteśmy partnerem 8 systemów CRM, więc jeśli lepszy dla Was będzie inny system, powiemy to wprost.
Co się dzieje po zakończeniu wdrożenia?
Zostajemy w nadzorze rozwojowym i supporcie: rozwijamy lejek, automatyzacje i raporty razem z firmą.
Czy jesteście związani z Salesforce?
Nie. Jesteśmy partnerem 8 systemów CRM i dobieramy system do mapy procesu. Jeśli Salesforce pasuje do Waszej sprzedaży, wdrażamy go i szkolimy zespół.
Wdróżmy Salesforce pod Twój proces sprzedaży
Na rozmowie diagnostycznej sprawdzimy, czy Salesforce pasuje do Waszego procesu, i pokażemy, jak wyglądałoby wdrożenie u Was.