Pozyskuj leady B2B jako sklep internetowy
Dowiedz się jak skutecznie pozyskiwać klientów dla E-commerce
Dowiedz się jak skutecznie pozyskiwać klientów dla E-commerce
- 28,5 tys.+
- osób na kierowniczych stanowiskach, do których możesz dotrzeć w branży E-commerce
- 370 tys.+
- liczba firm operujących w branży E-commerce
- 17+
- liczba naszych kampanii zrealizowanych z sukcesem dla sklepów E-commerce
E-commerce – specyfika rynku i potencjał generowania leadów
Świat E-commerce to innymi słowy handel elektroniczny pomiędzy różnymi podmiotami. XXI wiek cechuje się technologią i mnogością innowacji, dlatego nikogo nie zdziwi fakt, że rynek sklepów internetowych ciągle się rozwija, również w sektorze B2B. Coraz więcej osób i firm robi zakupy w Internecie, jest ich już ponad 1,92 miliardów na całym świecie. Natomias 62% kupujących online, robi to przynajmniej raz w miesiącu.
Sektor E-commerce ma wiele korzyści, m.in. dostępność 24/dobę przez 7 dni w tygodniu, globalny zasięg, ograniczone koszty utrzymania, szybsze i łatwiejsze wejście na rynek, możliwość dropshippingu. Za tym jednak idzie także duża konkurencja. Czy w takim razie mamy szansę pozyskiwać klientów jako sklep internetowy?
Oczywiście. Na rynku jest wiele różnych metod, dzięki którym możemy generować leady dla firmy, jednak aby wyróżnić się spośród konkurencji trzeba nadążać za trendami oraz korzystać z dostępnych technologii.Jako InStream Group oferujemy innowacyjne rozwiązania do wspracia sprzedaży. Oprócz generowania leadów dla sklepów internetowych oraz ich twórców, realizowaliśmy także kampanie dla firm, które oferują różnorodne narzędzia wspomagające pozyskiwanie klientów na www, np. notyfikację web push.
Pozyskiwanie klientów B2B dla E-commerce – na co zwrócić uwagę?
Sama nazwa sugeruje, że dużą wartość podczas pozyskiwania leadów dla ecommerce odgrywa właśnie internet, a także nowe technologie. Aż 63% okazji zakupowych jest umiejscowionych w przestrzeni online. Drugim ważnym elementem jest znajomość Klienta oraz dopasowanie działań pod jego oczekiwania i preferencje. Podsumowując, aby skutecznie pozyskać leady jako sklep internetowy warto pomyśleć o innowacyjnych metodach technologicznych, które są spersonalizowane pod potrzeby odbiorców.
Co jest ważne dla klienta sklepu internetowego?
- strona stworzona w sposób przyjazny dla użytkownika,
- forma i szybkość dostawy,
- odpowiednie opisanie produktów i dostarczenie informacji o nich,
- szybkość działania sklepu,
- ekologia.
Jeśli chodzi o sposób dotarcia do klientów Ecommerce, polecamy kampanie lead generation, które pozwolą sprecyzować idealnego klienta oraz dotrzeć do niego za pomocą spersonalizowanego komunikatu.
Co jest ważne dla klienta sklepu internetowego?
- Aby skutecznie pozyskiwać klientów jako Ecommerce musisz znać swojego idealnego odbiorcę.
- Ścieżka zakupowa użytkownika powinna być optymalna.
- W firmach pojawia się pokolenie Milenialsów, którzy w większości dokonują zakupów online oraz zwracają uwagę na trend ekologiczny.
Zatem, na czym polegają owe metody Lead Generation?
Cold Email
To metoda generowania leadów, która polega na inicjowaniu kontaktu z potencjalnymi klientami lub partnerami, z którymi wcześniej nie miało się kontaktu, poprzez wysyłanie im wiadomości e-mail.
Celem takiego działania jest nawiązanie relacji biznesowej nakierowanej na potrzeby potencjalnego klienta.
LinkedIn Social Selling
To skuteczna metoda generowania leadów B2B, wykorzystująca platformę LinkedIn do budowania i utrzymywania relacji z potencjalnymi klientami oraz partnerami w celu wspierania procesów sprzedażowych.
Opiera się na dzieleniu się wartościową treścią, interakcji z odbiorcami i wykorzystaniu narzędzi LinkedIn do identyfikacji oraz nawiązania kontaktu z odpowiednimi decydentami.
Zwiększ sprzedaż skutecznymi metodami Lead Generation
Jeśli jesteś ciekaw, jak nasze metody mogłyby wspierać Twój biznes, chętnie opowiemy Ci więcej.
Wyślij wiadomość, a nasi specjaliści skontaktują się z Tobą.
Case study Quartsoft
Efekty
Dzięki poszczególnym etapom kampanii pomogliśmy naszemu klientowi dotrzeć do grupy docelowej oraz nawiązać z nią pierwszy kontakt. Przełożyło się to na uzyskanie wartościowych leadów sprzedażowych.
4,5%
Pozytywnych odpowiedzi
Potrzeba
Celem kampanii było pozyskanie potencjalnych klientów dla firmy Quartsoft. Dobraliśmy odpowiednie branże oraz stanowiska do specyfiki działalności dodatkowo uwzględniając wielkość przedsiębiorstw, która oscylowała w granicach zatrudnienia 1-500. Projekt realizowany był na dwa państwa: Polskę i Wielką Brytanię.
20,1%
Otwartych mailia
Nasze rozwiązanie
Aby osiągnąć jak najlepsze wyniki dla naszego klienta, postanowiliśmy stworzyć profil odpowiedni do charakteru rynku. Skupiając swoje działania na LinkedIn opracowaliśmy treść komunikatu zawierając w nim najważniejsze zalety oferty firmy Quartsoft.
32,6%
Odpowiedzi
Generuj skutecznie leady sprzedażowe
Jesteśmy Partnerami w sprzedaży dla wielu firm powiązanych z sektorem E-commerce. Posiadamy wiedzę oraz doświadczenie, które umożliwiają nam zrealizowanie kampanii na najwyższym poziomie, osiągając jak najlepsze efekty.
Firmom, które działają w branży Ecommere polecamy skorzystanie z naszych usług, właśnie ze względu na charakter działalności oraz elementy ważne podczas pozyskiwania klientów. Lead generation jest innowacyjnym rozwiązaniem, z którego korzystają największe marki na świecie. Zaletą usługi jest dokładny research, który pozwala na stworzenie wzoru idealnego klienta. Przekłada się to oczywiście na dalsze działania, które dzięki personalizacji osiągają wyjątkowe rezultaty.
Nasi klienci
z branży e-commerce
Frequently
Asked Questions
Tak, Cold Mailing jest legalny, jeśli jest wykonywany zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych (RODO) i UŚUDE. Realizując kampanie w InStream Group możesz być pewny, że działania są realizowane w 100% zgodnie z prawem.
Tak cold email działa w branży e-commerce, ale tylko wtedy, gdy wygląda jak wiadomość napisana do jednej konkretnej firmy, a nie do tysiąca. W praktyce oznacza to, że wiadomość powinna odnosić się do rzeczywistych elementów biznesu odbiorcy, takich jak oferta, kanały sprzedaży czy rynki, na których działa. Istotne jest również uwzględnienie typowych wyzwań, np. skalowania sprzedaży, efektywności kampanii marketingowych czy ekspansji zagranicznej. Skuteczna wiadomość skupia się na jednej, konkretnej wartości biznesowej i kończy się prostym wezwaniem do działania. Uniwersalne, masowe komunikaty bez personalizacji rzadko przynoszą oczekiwane rezultaty.
Tak, nasze działania zostały zaprojektowane w taki sposób, aby opracować bazę kontaktów zgodną z określonymi kryteriami, tworzącymi grupę osób o najwyższym potencjale sprzedażowym. Cały proces lead generation jest skupiony na jak najszybszym oraz jak najdokładniejszym pozyskaniu Hot Leadów.
Koszt leada zależy od wielu czynników, takich jak wybrany rodzaj kampanii, wielkość bazy, grupa docelowa.
Dzięki pozyskanej wiedzy i doświadczeniu, odpowiednim praktykom oraz korzystaniu z odpowiednich narzędzi i technologii zapobiegamy wpadnięciu e-maili do spamu. Dbamy o odpowiednią konfigurację domeny i jej reputacje, rozgrzewamy skrzynki, wysyłamy e-maile w odpowiednich sekwencjach czasowych i omijamy niebezpieczne frazy w tytułach i treściach e-maili.
Proces generowania leadów B2B w e-commerce warto zacząć od precyzyjnego określenia segmentu, do którego chcesz dotrzeć. Zamiast szerokiej kategorii „e-commerce”, lepiej wybrać konkretne grupy, takie jak marki D2C, firmy sprzedające na marketplace’ach czy przedsiębiorstwa rozwijające sprzedaż zagraniczną. Kolejnym krokiem jest zbudowanie listy firm, wykorzystując LinkedIn, bazy danych B2B oraz analizę dostępnych marketplace’ów. Następnie identyfikujesz osoby odpowiedzialne za sprzedaż lub marketing i przygotowujesz dopasowaną komunikację. Dopiero na tej podstawie uruchamiasz działania outboundowe, najczęściej łącząc cold email i LinkedIn. Kluczowe jest zachowanie właściwej kolejności działań – skuteczność kampanii w dużej mierze zależy od jakości targetowania.
Identyfikacja decydentów powinna opierać się na połączeniu analizy firm i ich struktur organizacyjnych. Najpierw wybierasz konkretne przedsiębiorstwa, a następnie – najczęściej za pomocą LinkedIna – wyszukujesz osoby odpowiedzialne za obszary sprzedaży, e-commerce lub marketingu. W mniejszych firmach decyzje często podejmują właściciele lub CEO, natomiast w większych organizacjach są to stanowiska takie jak Head of E-commerce czy Marketing Director. Ważne jest zweryfikowanie, czy dana osoba realnie wpływa na decyzje zakupowe. Przy większej skali działań proces ten można usprawnić, korzystając ze specjalistycznych baz B2B, które łączą dane o firmach z informacjami kontaktowymi do konkretnych osób.
Firmy e-commerce koncentrują się przede wszystkim na wzroście sprzedaży przy jednoczesnym utrzymaniu efektywności operacyjnej i marketingowej. W praktyce oznacza to działania związane z ekspansją na nowe rynki, optymalizacją konwersji, poprawą wyników kampanii czy usprawnieniem procesów. Z perspektywy sprzedaży kluczowe jest nie tylko rozumienie tych wyzwań, ale również umiejętność odniesienia komunikacji do konkretnej sytuacji firmy. Przykładowo, w przypadku firm rozwijających sprzedaż zagraniczną istotne będzie wsparcie w skalowaniu działań cross-border, a dla firm działających na marketplace’ach – zwiększenie widoczności i wyników sprzedażowych. Dopasowanie komunikatu do aktualnych potrzeb firmy znacząco zwiększa skuteczność działań sprzedażowych.
Ocena skuteczności kampanii lead generation powinna obejmować cały proces sprzedażowy, a nie tylko pojedyncze wskaźniki. Kluczowe znaczenie ma liczba umówionych spotkań, koszt pozyskania leada oraz konwersja na sprzedaż. Warto również analizować współczynnik odpowiedzi, który pozwala szybko ocenić trafność komunikacji i targetowania. Interpretacja wyników jest równie istotna jak ich pomiar – niski poziom odpowiedzi może wskazywać na problem z grupą docelową lub treścią wiadomości, natomiast duża liczba odpowiedzi bez przełożenia na spotkania może oznaczać konieczność dopracowania oferty lub sposobu prowadzenia rozmów. Regularna optymalizacja kampanii pozwala stopniowo zwiększać jej efektywność.
Firmy e-commerce wybierają współpracę z InStream Group, ponieważ chcą przyspieszyć proces pozyskiwania klientów i budować sprzedaż w sposób uporządkowany oraz oparty na danych. Zamiast samodzielnie tworzyć procesy i testować różne podejścia, otrzymują dostęp do precyzyjnie dobranych grup docelowych, bezpośredniego dotarcia do decydentów oraz kampanii, które generują realne rozmowy sprzedażowe. W efekcie zespoły handlowe mogą skupić się na prowadzeniu wartościowych rozmów i rozwijaniu relacji z klientami, co przekłada się na bardziej przewidywalne i skalowalne wyniki sprzedażowe.
Zainwestuj w swój zespół sprzedaży
Uzupełnij formularz. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu 10 minut.