Singapur: ¿cómo atraer eficazmente a los clientes B2B? - InStream Group
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Genera clientes B2B en Singapur.

En cuanto a la captación de clientes en Singapur, hay que saber que este país tiene una economía estable, es el más desarrollado y el más rico de Asia, ocupa el 11º lugar en la lista de países con mayor PIB. Además, la esperanza de vida de sus residentes es muy elevada. Singapur basa su economía principalmente en: el comercio, los servicios empresariales y financieros, la industria electrónica y de las telecomunicaciones, el turismo, la construcción naval y el transporte. Lo contrario es el sector agrícola, cuya participación en el PIB es prácticamente inexistente.

El conocimiento de las exportaciones e importaciones también puede ser útil. ¿Qué bienes se comercializan, quiénes son los principales socios comerciales, qué es lo que no se puede importar, qué leyes se aplican al transporte marítimo?

TOP 3 BIENES EXPORTADOS: productos de la industria electrónica, equipos mecánicos y eléctricos, combustibles minerales.

TOP 3 BIENES IMPORTADOS: maquinaria y equipo eléctrico, combustibles minerales, maquinaria (incluyendo computadoras).

Principales socios comerciales: China, Estados Unidos, Malasia, Hong Kong.

Productos prohibidos en Singapur (importar): chicles, mecheros con forma de pistola o revólver, cuerno de rinoceronte y productos derivados procesados, no procesados y pulverizados, dispositivos de telecomunicaciones prohibidos: receptores de radio, dispositivos de escaneo, aparatos militares, dispositivos de cambio de voz, dispositivos de interferencia de radio y fuegos artificiales, fuegos artificiales.

La clave, por supuesto, es el conocimiento del mercado en relación con su industria. Por ejemplo, Singapur es un lugar oportuno para captar clientes en los sectores siguientes:

– Fintech – Asia es el centro financiero mundial. Cada año, es anfitrión de la mayor feria comercial del mundo, el Festival Fintech de Singapur.

– Catering – Los singapurenses rara vez comen en casa, por lo que las «plazas de comida» y los «hawkers centers» disfrutan de una gran popularidad.

Nuevos mercados

Adquisición eficaz de clientes en Singapur

Conocer la cultura de la empresa es un aspecto muy importante en la adquisición de clientes B2B y uno que contribuye a su eficacia.

Singapur se caracteriza por su diversidad cultural. Allí viven personas de ascendencias china, india y malaya. Por lo tanto, antes de contactar, es aconsejable conocer al cliente potencial. Cada cultura tiene sus propias reglas que beden seguirse. Por ejemplo, si se contacta con una persona de ascendencia china, se debe saber que utiliza primero su apellido y luego su nombre. Por lo tanto, al dirigirse a alguien, empleamos su apellido, no el nombre.

Conocer a tu cliente también puede marcar la diferencia en cuanto a la zona horaria en la que se encuentra. Para aumentar la posibilidad de adquirir un cliente vale la pena saber en qué horas es mejor contactar y en qué horas no. Si el cliente potencial es musulmán, recuerda que según su cultura reza a la una y a las cuatro de la tarde. Los viernes, durante un largo descanso, los musulmanes van a una mezquita para rezar.

La diversidad cultural también supone la coexistencia de varios idiomas oficiales y días festivos. Los idiomas utilizados son el mandarín, el hindi, el malayo, pero también el inglés, que es muy conocido y utilizado en los negocios. También recuerde no contactar en días festivos tales como Vesak, Hari Raya Puasa, Deepavali, Ramadán.

Métodos de generación de clientes

Lead Generation como método probado de adquisición de clientes B2B

Como InStream Group, apoyamos a los equipos de ventas y a las empresas en la materia de ventas. Más de 500 clientes ya han disfrutado de nuestros servicios en más de 40 mercados de todo el mundo. Nuestras ofertas de generación de clientes B2B incluyen campañas de correo electrónico en frío y campañas de automatización de Linkedin.

Si quieres generar con éxito clientes B2B en Singapur o en cualquier otro país, contáctanos.

Más de 500 empresas de todo el mundo han confiado en nosotros.

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Conocer a todos los clientes

Ailleron es una empresa de tecnología que ofrece soluciones y servicios de subcontratación de tecnología de la información para diversas industrias y regiones. Al empezar a trabajar con Ailleron, identificamos las industrias y los países en los que la empresa quería centrarse como parte de la generación de clientes potenciales. El resultado es una campaña personalizada de correo electrónico en frío dirigida a los mercados asiáticos y europeos con datos específicos de cada país. Las industrias seleccionadas a las que nuestro cliente quería llegar eran la financiera, la bancaria y de seguros. El perfil del objetivo se complementó con criterios adicionales como el puesto o el tamaño de la empresa. Esta no fue la primera, pero una de las muchas exitosas campañas que llevamos a cabo para Ailleron (y, esperemos, no la última).

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