Etap świadomości (Awareness stage) – jest to pierwszy etap w cyklu zakupowym Klienta, w którym zaznajamiamy klientów z naszą marką. To jest moment, w którym szukamy punktów styku, tak by zbudować w nim świadomość naszej obecności na rynku i oferty.
Na tym etapie wykorzystuje się formy reklamy takie jak:
- Pozycjonowanie,
- Reklamy w Google Ads,
- Kanał tradycyjny (telewizja, billboardy, radio, prasa),
- Współprace z influencerami,
- Buzz marketing,
- Reklamy w social mediach.
Ważne jest, by patrzeć na nasze działania oczami klienta, który może nie znać biznesowego żargonu, przez co nasze komunikaty będą niezrozumiałe i nie trafią do niego.