Autorytet – Jest to wpływ Twojej marki na inne osoby oraz ich zachowania. Autorytet opiera się na zaufaniu, które budujemy w każdym możliwym punkcie styku z klientem np. poprzez merytoryczne artykuły, badania, każdy kontakt z klientem. Wskazuje na wiarygodność naszej firmy, produktu czy usługi.
