Automatyzacja marketingu to proces wykorzystujący technologię do automatyzacji czynności marketingowych. Polega na wykorzystaniu narzędzi informatycznych do zautomatyzowania procesów marketingowych, takich jak tworzenie i wysyłanie wiadomości e-mail, tworzenie i zarządzanie treściami, monitorowanie i analizowanie danych oraz wiele innych. Dzięki wprowadzeniu automatyzacji firmy mogą skutecznie zarządzać swoimi działaniami marketingowymi, zwiększyć efektywność i obniżyć koszty.
Przykładowe rozwiązania z zakresu automatyzacji marketingu: chatboty, platformy typu Albacross, zautomatyzowane kampanie e-mailowe (Woodpecker), kampanie push.