Conversion path to proces, który poprzez szereg działań ma doprowadzić anonimowego użytkownika do finalizacji transakcji. Ścieżka zaczyna się od strony z interesującą treścią, a następnie prowadzi kliknięcie po kliknięciu do pożądanego działania (dostęp do oferty, zakup produktu). Tworząc conversion path powinniśmy zapewnić użytkownikowi jak najprostsze, najszybsze i intuicyjne poruszanie się po stronie. Conversion path wyróżnia różne schematy zachowań użytkowników na stronie, uwzględniając, np. która zakładka była pierwszym kliknięciem, czy użytkownik używa filtrów do znalezienia produktów.
Jak robić to skutecznie?
-wyróżniaj się wśród konkurencji, pokaż, że Twoja firma to najlepszy wybór,
-staraj się nie tworzyć dodatkowych kosztów,
-strona powinna działać szybko i bezproblemowo,
-strona powinna być zrozumiała, intuicyjna dla użytkownika.
