Rozwój technologii pozwala nam optymalizować i automatyzować pracę oraz zwiększać jej wyniki. Mimo to nadal wiele osób i firm nie wykorzystuje potencjału innowacyjnych narzędzi w biznesie. Bez technologii, procesy mogą trwać dłużej, być bardziej skomplikowane oraz możemy przeznaczać mniej czasu na inne obszary pracy.
Nowoczesny pracownik potrafi umiejętnie organizować pracę oraz wykorzystywać dostępne narzędzia, dzięki którym realizuje zadania według wyznaczonych standardów.
Wiedząc zatem, że technologia ma znaczący wpływ na biznes, poniżej zebrałem aż 66 narzędzi, które skutecznie wesprą sprzedaż w Twojej firmie.
Spis treści:
- Narzędzia wspierające:
- Marketing w sprzedaży B2B
- Generowanie leadów outbound
- Generowanie leadów inbound
- Prospecting – tworzenie zbiorów danych
- Wzbogacanie danych – pierwszy kontakt
- Wzbogacanie danych – zaawansowane procesy
- Budowę bazy danych
- Efektywność w sprzedaży
- Spotkania handlowe
- Ofertowanie
- Proces sprzedaży
Narzędzia wspierające marketing w sprzedaży B2B
Narzędzia na styku marketingu i lead generation, których wykorzystanie bezpośrednio wpłynie na sprzedaż w firmie.
- Ubersuggest – pozwala bardzo szybko i sprawnie zaplanować strategię SEO w oparciu o strony konkurencji, słowa kluczowe. Z narzędzia możemy korzystać w wielu różnych językach.
- Keywords Everywhere – narzędzie umożliwiające zrozumienie, w jaki sposób pozycjonuje się konkurencja oraz, jakie frazy pomogą zbudować skuteczne SEO.
- Follow – w prosty sposób prezentuje dane o konkretnej stronie internetowej. Przedstawia kluczowe dane pod SEM/SEO.
- Archive.org – pozwala zapoznać się z wyglądem i układem stron w przeszłości.
- Google Search Console – pozwala sprawdzić, jakie słowa kluczowe z Google powodują konwersje na stronie.
Narzędzia wspierające generowanie leadów – Outbound
Platformy do generowania leadów w oparciu o Cold Email lub Social Selling.
- Woodpecker – jedna z najbardziej popularnych platform do prowadzenia kampanii Cold Email.
- Lemlist – umożliwia prowadzenie kampanii Cold Email z customowymi grafikami.
- Prospect.io – jedna z najbardziej popularnych platform do Outbound Lead Generation, łącząca w sobie wysyłkę, generowanie danych, zarządzanie leadami i wiele innych.
- Snov.io – popularna platform do Outbound Lead Generation, łącząca w sobie wysyłkę, generowanie danych, zarządzanie leadami i wiele innych.
- Outreach – jedna z najbardziej popularnych platform do Outbound Lead Generation łącząca w sobie wysyłkę, generowanie danych, zarządzanie leadami i wiele innych.
- FindThatLead – platforma, która posiada funkcje generowania danych, scrapowania, tworzenia automatyzacji oraz wysyłania kampanii Cold Email.
- Dux-soup – platforma do prowadzenia kampanii Outreach na platformie Linkedin.
- LinkedinHelper – platforma do prowadzenia kampanii Outreach na platformie Linkedin.
Więcej o skutecznym Cold Mailingu pisaliśmy tutaj.
Narzędzia wspierające generowanie leadów – Inbound
Narzędzie do generowania leadów marketingowych w oparciu o strone www.
- Albacross – pozwala zweryfikować, jakie firmy odwiedzają naszą stronę www oraz automatycznie znaleźć osoby kontaktowe.
- Bazo – pozwala zweryfikować, jakie firmy odwiedzają naszą stronę www oraz automatycznie znaleźć osoby kontaktowe.
- LeadFeeder – pozwala zweryfikować, jakie firmy odwiedzają naszą stronę www oraz automatycznie znaleźć osoby kontaktowe.
- Snitcher – pozwala zweryfikować, jakie firmy odwiedzają naszą stronę www oraz automatycznie znaleźć osoby kontaktowe.
- Callpage – zwiększa ilość wykonywanych telefonów od odwiedzających stronę.
- User.com – pakiet rozwiązań na stronę www do komunikacji z odwiedzającymi i zwiększania konwersji.
- Livechat – umożliwia wdrożenie chatu na stronę internetową.
O tym, jak jeszcze generować leady na stronie www, dowiesz się z tego artykułu.
Narzędzia wspierające prospecting – Tworzenie zbiorów danych
Lista narzędzi, które pozwalają tworzyć zbiory danych, listy prospectingowe pod kampanie Cold Email, czy pomagają w wykonaniu reasearchu. Wykorzystuje się je do budowania targetów, zrozumienia klienta oraz wzbogacania danych.
- BuiltWith – dodatek do Chrome. Pozwala lepiej zrozumieć, jak zbudowana jest strona klienta. Narzędzie idealne dla firm dostarczających produkty/usługi dla sektora E-commerce.
- Wappalyzer – pozwala na weryfikacje strony www nie tylko pod kątem technologii, ale np. podpiętych narzędzi, czy CRM. Idealne dla dostawców softu.
- EmailFinder – pozwala znaleźć adresy e-mail skojarzone z konkretną domeną. Daje to możliwość poznania struktury adresu e-mail stosowane w danej organizacji, co ułatwia prospecting.
- Skrapp – pozwala znaleźć adresy e-mail skojarzone z konkretną domeną. Daje to możliwość poznania struktury adresu e-mail stosowane w danej organizacji, co ułatwia prospecting.
- Hunter.io – aplikacja w formie dodatku Chrome, pozwala na znalezienie adresów e-mail skojarzonych z daną domeną. Na stronie producenta są jeszcze aplikacje do tworzenia adresów e-mail w oparciu o nazwę firmy, e-mail walidacja oraz inne rozbudowane funkcje.
- Lead Extractor – narzedzie pozwala pobierać dane ogólnodostępne z grup na Facebooku. W połączeniu z aplikacjami do tworzenia adresów email, można stworzyć gotowe narzędzie do budowania baz na podstawie grup tematycznych.
- Google Maps Extractor – narzędzie pozwala na export danych z map Google. W połączeniu z narzędziem do generowania adresów email, można stworzyć gotowe narzędzie do budowania baz na podstawie lokalizacji.
- Grepsr – pozwala na scrapowanie danych z dowolnych stron internetowych w oparciu o automatyzację działania i oznaczanie konkretnych danych. Pozwala to np. na przygotowanie bazy firm z Kompass lub Xing i innych zgodnych danych z obrotem, regionem i innymi danymi. Dzięki temu łatwo zbudować listę firm w oparciu o lokalne portale informacyjne jak Panorama Firm w Polsce.
- Instant Data Scraper – pozwala na scrapowanie danych z dowolnych stron internetowych w oparciu o automatyzację działania i oznaczanie konkretnych danych. Pozwala to np. na przygotowanie bazy firm z Kompass lub Xing i innych zgodnych z danych obrotem, regionem i innymi danymi. Dzięki temu łatwo zbudować listę firm w oparciu o lokalny portale informacyjne jak Panorama Firm w Polsce.
- Lusha – pozwala generować dane w oparciu o Linkedin bezpośrednio w platformie.
- InStreamGroup Lead Generator – prosty generator do tworzenia adresów e-mail w oparciu o Gmail.
- Datanyze Chrome Extension – dodatek do Chrome pobierający dane z Linkedin.
- Ninja Outreach – dodatek Chrome, który pozwala na analizę stron www, a następnie generowanie danych e-mail do osób kontaktowych.
- RocketReach – dodatek do Chrome, który pozwala na wzbogacanie danych, np. wpisując firmę i stanowisko w Google.
- DiscoverOrg – platforma do wzbogacania danych posiada wtyczkę Chrome i pozwala integrować się z CRM.
- Intelligennce Search – wtyczka Chrome, która pozwala na zaawansowane wyszukiwanie w Social Media. Ma filtry, które pozwalają szukać po kryteriach innych niż filtry samych platform. [aktualizacja 20.02.2023: wtyczka niedostępna, została usunięta z roszerzeń Google Chrome]
Narzędzia wspierające wzbogacanie danych – Pierwszy kontakt
Narzędzia, które pozwalają zweryfikować klienta przed pierwszym kontaktem bez zaawansowanych wdrożeń.
- Clearbit Connect – jedna z aplikacji Clearbit, rozbudowanego narzędzia do wzbogacania danych, prospectingu, która pojawia się w różnych odmianach. Clearbit Connect pozwala bezpośrednio z Gmail zweryfikować osobę i połączone z nią Social Media, jak Linkedin. Pozwala to np. od razu zaprosić do znajomych na Linkedin. Dodatkowo jeśli np. dana osoba NIE odpisuje po dłuższym czasie, możemy wysłać zaproszenie do osoby z tej samej firmy z prośba o przekazanie kontaktu do kogoś innego (odgrzanie kontaktu z klientem).
- Contacts+ – Pozwala bezpośrednio z Gmail zweryfikować osobę i połączone z nią Social Media, jak Linkedin.
- Discoverly – Pozwala bezpośrednio z Gmail zweryfikować osobę i połączone z nią Social Media, jak Linkedin.
Narzędzia wspierające wzbogacanie danych – zaawansowane procesy
Bardziej zaawansowane rozwiązania, które przy integracji z CRM, pozwalają na wzbogacanie danych.
- RingLead – rozbudowana platforma, która pozwala wzbogacać dane w CRM. Tego rodzaju platformy podpina się do CRM i mają one dostęp do tysięcy platform, z których zaciągają dane. Zwiększa to wartość danych w CRM.
- Datanyze – bardzo rozbudowana platforma do generowania danych, wzbogacania i zbierania informacji z Social Media.
- Clearbit – rozbudowane narzędzie do wzbogacania danych, prospectingu.
Narzędzia wspierające tworzenie baz danych – research
Źródła danych dla firm z sektora B2B.
- Rejestr.io
- Bisnode
- Kompass
- Data.com
- ZoomInfo
- YellowPage
- Linkedin Sales Navigator
- Crunchbase
- Wellfound (wcześniej AngelList)
- PanoramaFirm
- Similarweb
- Alexa
Poszukujesz nowych źródeł leadów? Skontaktuj się z nami i pozyskaj nowe kontakty biznesowe zainteresowane Twoją ofertą!
Narzędzia wspierające efektywność w sprzedaży
Narzędzia wspierające prace handlowca, a szczególnie komunikacje e-mail.
- Loom – pozwala nagrywać szybkie video + audio. Świetnie nadaje się do onboardingu handlowca w firmie, ale też Customer Succes Process. Firmy, jak np. SEO provider mogą wejść na stronę klienta i nagrać szybki filmik o tym, co by poprawili i dlaczego. Firmy z oprogramowaniem mogą usprawnić onboarding.
- Grammarly – wspiera komunikacje w języku angielskim, bezpośrednio poprawiając pisany e-mail. Dodatek do Gmail.
- MixMax – platforma do automatyzacji komunikacji, planowania i usprawniania wymiany e-mail.
- SalesHandy – platforma do automatyzacji komunikacji, planowania i usprawniania wymiany e-mail.
- Boomerang – planowanie i śledzenie komunikacji e-mail.
Narzędzia wspierające spotkania handlowe
Aplikacje usprawniające planowanie i odbywanie spotkań.
- Appointly – aplikacja do bookowania spotkań. Usprawnia planowanie spotkań online i nie tylko.
- Callendly – aplikacja do bookowania spotkań. Usprawnia planowanie spotkań online i nie tylko.
- Detective by Charlie – aplikacja pozwala dowiedzieć się więcej o drugiej osobie na podstawie e-mail. Łączy informacje, przekazując handlowcowi cenne wskazówki.
Narzędzia wspierające ofertowanie
Narzędzia do zwiększania efektywności i skuteczności handlowca na poziomie ofertowania.
- Quoter – dodatek do CRM, które nie mają opcji ofertowania.
- Sellizer – platforma do wysyłki ofert i monitorowania ich.
- GetAccept – pozwala na wysyłkę video reminderów, monitorowanie ofert, elektroniczny podpis umowy.
Narzędzia wspierające proces sprzedaży
Narzędzia do planowania i projektowania skutecznego procesu sprzedaży.
- PipeChamp – platforma do projektowania procesów handlowych i szkolenia zespołu handlowego, podnosząc kompetencje całego zespołu.
Jeżeli po zapoznaniu się z poniższym zestawem aplikacji i narzędzi, nadal czujesz, że Ty lub Twoja organizacja potrzebuje wsparcia w sprzedaży, generowaniu leadów B2B, optymalizacji sprzedaży, poprawy kompetencji handlowych lub wdrożenia CRM – odezwij się do nas. 🙂
Świetny artykuł i masa merytorycznej wiedzy, uzupełnił bym go jeszcze o te narzędzia :
Chatboty AI do obsługi klienta i generowania leadów – Narzędzia takie jak Intercom czy Drift mogą automatyzować interakcje z klientami na stronach internetowych, oferując natychmiastowe odpowiedzi na pytania i wspierając proces generowania leadów poprzez kwalifikację zainteresowań.
Analiza sentymentu i monitorowanie mediów społecznościowych – Narzędzia takie jak Brand24 czy Mention pozwalają na śledzenie wzmianek o marce w internecie, analizę sentymentu oraz identyfikację potencjalnych leadów i możliwości sprzedaży poprzez monitorowanie mediów społecznościowych i innych kanałów online.
CustomerAlertNet do zwiększania konwersji dzięki automatycznemu odpowiadaniu klientowi na jego zapytanie e-mailowe smsem i monitorowanie szybkości odpowiadania na wiadomości email naszych klientów.
Platformy do zarządzania relacjami z klientami (CRM) z AI – Chociaż w artykule wspomniano o CRM, narzędzia takie jak Salesforce Einstein oferują zaawansowane funkcje AI do automatyzacji procesów sprzedaży, personalizacji komunikacji i prognozowania sprzedaży, co może znacząco wpływać na efektywność.
Narzędzia do analizy konkurencji – Platformy takie jak SEMrush czy Ahrefs, choć częściowo skupiają się na SEO, oferują również szerokie możliwości analizy konkurencji, co może pomóc w lepszym zrozumieniu strategii konkurentów i identyfikacji luk w rynku.
Narzędzia do zarządzania projektami i współpracy – Systemy takie jak Asana, Trello czy Monday.com, które pomagają zespołom sprzedaży w organizacji pracy, śledzeniu postępów i współpracy nad wspólnymi celami.