Filip Duszczak

Kim jest Twój klient? Jakie są jego służbowe obowiązki? W jaki sposób…

Kim jest Twój klient? Jakie są jego służbowe obowiązki? W jaki sposób Twój produkt rozwiązuje jego problemy? Jakie korzyści otrzyma korzystając z Twojego rozwiązania? Jakimi emocjami kieruje się na co dzień w pracy? Co sprawia, że jest zadowolony, a czym się stresuje? Jak do niego…

Filip Duszczak

Większość dyrektorów handlowych i managerów sprzedaży, którzy dzisiaj zarządzają swoimi zespołami, w…

Większość dyrektorów handlowych i managerów sprzedaży, którzy dzisiaj zarządzają swoimi zespołami, w przeszłości zajmowali rolę przedstawicieli handlowych. Niestety bycie w przeszłości skutecznym handlowcem nie daje gwarancji na bycie dobrym kierownikiem, wręcz przeciwnie. Zarządzanie zespołem handlowym wymaga zupełnie innych kompetencji niż przeprowadzenie procesu sprzedaży. Oczywiście, doświadczenie…

InStream Group

Budowanie sprzedaży jest procesem, nad którym ciągle pracujemy – badamy, testujemy, oceniamy,…

Budowanie sprzedaży jest procesem, nad którym ciągle pracujemy – badamy, testujemy, oceniamy, a wszystko to by osiągać coraz bardziej satysfakcjonujące wyniki.  Z artykułu “Jak zaprojektować proces sprzedaży” wiesz już doskonale, czym jest lejek sprzedażowy. Jak go budować, zarządzać nim i mierzyć efekty pracy handlowców.  Czym…

Filip Duszczak

Budowanie zespołu handlowego to bardzo trudne wyzwanie, bowiem w tym samym momencie…

Budowanie zespołu handlowego to bardzo trudne wyzwanie, bowiem w tym samym momencie dzieje się wiele kluczowych procesów. Rekrutacja handlowców, wdrażanie nowych członków zespołu, wspieranie aktualnych pracowników, realizacja miesięcznych i kwartalnych planów. W jednym momencie menadżer sprzedaży odpowiadać musi za wszystkie te procesy. Pierwsza rada, z…

Filip Duszczak

We wcześniejszym artykule z cyklu wspominaliśmy o procesach i o tym, jak…

We wcześniejszym artykule z cyklu wspominaliśmy o procesach i o tym, jak zaprojektowanie struktury i procesu sprzedaży wpływa na działanie zespołu i wyniki handlowe. Istotnym elementem tej układanki jest system CRM. Ten,  jeśli jest dobrze zaprojektowany, pozwoli w łatwy i efektywny sposób zarządzać procesem. Systemów…

Filip Duszczak

Cała branża sprzedaży, jak każda inna, musiała w jeden dzień zmienić swój…

Cała branża sprzedaży, jak każda inna, musiała w jeden dzień zmienić swój model pracy z biurowego na zdalny. Dla wielu firm sytuacja ta jest nowa. Ogromna część przedstawicieli handlowych nigdy nie funkcjonowała w ten sposób. Jako dostawca usług zdalnej sprzedaży i wirtualnych handlowców czujemy się…

Filip Duszczak

Jeżeli stresujesz się, ponieważ Twój zespół handlowy musi obecnie pracować - pozyskiwać…

Jeżeli stresujesz się, ponieważ Twój zespół handlowy musi obecnie pracować - pozyskiwać klientów i dokonywać sprzedaży zdalnie - to przestań. W pracy zdalnej naprawdę nie ma nic złego, pod warunkiem, że zadbasz o odpowiednie środowisko pracy. W wielu naszych artykułach dowiesz się sporo o tym,…

Filip Duszczak

Dla wielu firm praca zdalna w dziale handlowym to codzienność. Nie oznacza…

Dla wielu firm praca zdalna w dziale handlowym to codzienność. Nie oznacza to jednak, że przeniesienie organizacji z klasycznego modelu do pracy, gdzie zespół handlowy działa zdalnie, jest proste. Wymaga to zaangażowania nie tylko na poziomie logistycznym, ale też komunikacji, jak i motywacji zespołu handlowego.…

Filip Duszczak

W dobie koronawirusa stanęliśmy przed ogromnym wyzwaniem, jakim było i jest przeniesienie…

W dobie koronawirusa stanęliśmy przed ogromnym wyzwaniem, jakim było i jest przeniesienie się z klasycznego modelu pracy do tzw. trybu zdalnego. Wiele organizacji nigdy wcześniej nie funkcjonowało w takim schemacie, co powoduje, że jest to dla nich nie lada wyzwanie. Żeby jednak utrzymać sprzedaż na…

Filip Duszczak

W poprzednim cyklu sporo pisaliśmy o tym, jak ważny dla sprzedaży jest…

W poprzednim cyklu sporo pisaliśmy o tym, jak ważny dla sprzedaży jest dobrze zaprojektowany proces sprzedaży. Pozwala on nie tylko łatwiej odzwierciedlić proces w systemie CRM, zarządzać zespołem, ale przede wszystkim mierzyć efektywność działu handlowego. Dobry dział handlowy to taki, w którym wyniki nie tylko…

Filip Duszczak

Podstawą efektywnego działu sprzedaży jest proces, który umożliwia mierzenie, analizowanie i planowanie…

Podstawą efektywnego działu sprzedaży jest proces, który umożliwia mierzenie, analizowanie i planowanie wyników oraz działań zespołu sprzedaży. Stanowi on fundament i pozwala na odpowiednie zarządzanie lejkiem oraz mierzenie efektywności handlowców. Dobrze zaprojektowany proces sprzedaży zapewnia też  skuteczność w konwertowaniu pozyskanych leadów w zadowolonych klientów. W…

Filip Duszczak

Aktualizacja: 25.09.2020 Każdy dział sprzedaży potrzebuje odpowiednią liczbę leadów sprzedażowych, aby realizować…

Aktualizacja: 25.09.2020 Każdy dział sprzedaży potrzebuje odpowiednią liczbę leadów sprzedażowych, aby realizować swoje  cele. W wielu organizacjach rola ta spoczywa na barkach działu marketingu. W innych, zespoły handlowe same prowadzą działania w tym zakresie, a jeszcze inne niestety nie robią w tym zakresie nic. Kampania…

Filip Duszczak

Budowa zespołu handlowego od podstaw to długie i trudne wyzwanie. Osobiście uważam,…

Budowa zespołu handlowego od podstaw to długie i trudne wyzwanie. Osobiście uważam, że zawód handlowca to jedna z najtrudniejszych ról w firmie. Na żadnym innym stanowisku nie musimy tak często mierzyć się z negatywną odpowiedzią. “Nie jestem zainteresowany”, “Państwa produkt nie jest dla nas”, “Proszę…

Wojciech Cebula

Narzędzia technologiczne monitorujące wskaźniki konwersji i analizujące efektywność działań to dziś jedno…

Narzędzia technologiczne monitorujące wskaźniki konwersji i analizujące efektywność działań to dziś jedno z podstawowych obszarów zainteresowania handlowców. Mimo oczywistych korzyści płynących z technologicznych rozwiązań dla sprzedaży, warto mieć na uwadze fakt, że wciąż to zdolność budowania relacji jest kluczowa dla rozwoju biznesu. Brak spersonalizowanego podejścia…