6 rzeczy o Linkedin, o których pewnie nie wiedziałeś

Aktualizacja artykułu: 28.02.2023

Z tego artykułu dowiesz się jakie limity i ograniczenia narzuca na swoich użytkowników Linkedin i jak sobie z nimi radzić. Dowiesz się też jak tworzyć zaawansowane zapytania oraz jak otrzymywać cotygodniowe alerty o nowych osobach spełniających określone kryteria. Na koniec dowiesz się też, jak napisać dobre zaproszenie na Linkedin oraz jakie godziny i dni są najlepsze do publikowania postów na Linkedin. Zapraszam do przeczytania artykułu: 6 rzeczy o Linkedin, o których pewnie nie wiedziałeś/aś.

1. Limity zaproszeń i ograniczenia na Linkedin

 Linkedin zmienił limity w 1 kwartale 2021 roku. Artykuł został zaktualizowany w dniu 01.08.2021 i 28.02.2023 o nowe liczby. 

Linkedin posiada różnego rodzaju ograniczenia. Można je podzielić na 3 grupy:

Podane oficjalnie przez Linkedin wraz z konkretnymi liczbami:

• 30.000 kontaktów 1-szego stopnia (źródło: Network size limit) – w przypadku przekroczenia tego limitu kolejne osoby będą dodawane jako obserwujący. Oznacza to tyle, że obserwujący widzą Twoje aktualności, ale Ty nie widzisz postów wrzucanych przez obserwujących
• Limit znaków – według platformy Linkedin, Twój post nie może przekroczyć 3 000 znaków (poprzedni limit wynosił 1 300 znaków). Jeśli natomiast chcesz dodać dłuższy wpis, możesz skorzystać z opcji wbudowanego artykułu na platformie (wtedy limit wynosi 100 000 znaków!)

Podane oficjalnie przez Linkedin ale bez konkretnych liczb (źródło: Commercial use limit):

• Wyszukiwanie profilów – zbyt częste wyszukiwanie profilów może powodować, że zacznie pojawiać nam się ostrzeżenie o zbliżającym się limicie. Limit kasuje się każdego pierwszego dnia miesiąca. Ograniczenie dotyczy zarówno ilości wyszukiwań, jak i prędkości z jaką to robimy.
• Przeglądanie profilów za pomocą funkcjonalności „People Also Viewed„
• Limit wysłanych zaproszeń bez odpowiedzi – według różnych źródeł możemy mieć od 1500 do 5000 wysłanych zaproszeń bez odpowiedzi. Jeśli osiągnęliśmy taki limit należy usunąć wysłane zaproszenia bez odpowiedzi. Z pomocą może przyjść w takim przypadku skrypt z PhantomBuster lub menadżer zarządzania zaproszeniami na Linkedin.

Nie podane przez Linkedin, bez konkretnych liczb ale wiemy że istnieją:

• Zaproszenia oflagowane jako „Nie znam tej osoby” – podobno wystarczy, że 5 osób oznaczy nas przy zaproszeniu jako „Nie znam tej osoby” aby Linkedin zablokował lub nie dostarczał zaproszeń do nowych osób. W drugim przypadku możemy sobie nawet nie zdawać sprawy z tego, że dotknęły nas jakieś restrykcje. Linkedin będzie pokazywał nam, że wysłaliśmy zaproszenie do danej osoby, ale druga osoba nie będzie tego widziała w żaden sposób.
• Limit wysłanych zaproszeń – w zależności od tego jaką reputacje ma nasze konto możemy wysłać ich więcej lub mniej. Dla nowego konta 30 dziennie może się okazać już za dużo. Uznaje się, że bezpieczną liczbą jest 50 wysłanych zaproszeń dziennie na koncie które ma już historię. Limit ten można zwiększyć przez kupno konta premium. AKTUALIZACJA 01.08.2021: Pod koniec pierwszego kwartału 2021 roku Linkedin wprowadził jawny limit wysłanych zaproszeń. Po wysyłce 100 zaproszeń tygodniowo pojawia się komunikat. Trend jest taki, że Linkedin chce ograniczyć negatywne odczucia użytkowników, którzy masowo otrzymywali zaproszenia do znajomych od osób, których nie znali. Limit wprowadzany jest stopniowo na różnych kontach, dlatego są jeszcze osoby, które mogą wysyłać więcej zaproszeń. Natomiast nowe konta często maja limit tylko 50 zaproszeń tygodniowo. Kupno konta premium zwiększa limit wysyłki, ale nie tak znacząco jak przed 2021 rokiem.
• Limit wysłanych wiadomości – Linkedin ogranicza liczbę wysłanych wiadomości. Uznaje się, że bezpieczny poziom to około 80 wiadomości dziennie.

2. Reputacja konta

Każde konto na Linkedin ma swój współczynnik reputacji. Nie jest on publicznie dostępny. Na reputację mają wpływ (prawdopodobnie) takie czynniki jak: wiek konta, ilość wrzucanych postów,  ilość wysyłanych zaproszeń, aktywność na koncie i pewnie wiele innych czynników, które znane są tylko twórcom Linkedin. Niska reputacja oznacza więcej restrykcji i niższe poziomy limitów, o których wspominałem w poprzednim punkcie.

Dobra wiadomość jest taka, że na reputację konta mamy wpływ. Wszystko sprowadza się do tego aby działania na koncie prowadzić w formie ewolucji a nie rewolucji. Jeżeli chcesz zwiększyć działania związane z prospektingiem to rób to w sposób umiarkowany. Rozgrzewaj konto. Z tygodnia na tydzień zwiększaj ilość wysyłanych zaproszeń i wiadomości.

Każde działanie, które będzie wyglądało nienaturalnie, bardzo szybko rzuci się w oczy algorytmom Linkedina.

3. Zaawansowane zapytania

Zaawansowane zapytania pozwalają Tobie na  precyzyjne wyszukiwanie osób. Przykładowo gdybyśmy chcieli znaleźć wszystkich developerów w Warszawie, ale z wykluczeniem takich firm jak Microsoft i Google to możemy to zrobić korzystając z poniższego zapytania wpisanego do okna wyszukiwania:

title:"software developer" NOT company:Microsoft NOT company:Google

W ten sposób znajdujemy wszystkie osoby spełniające powyższy warunek.

Na ten moment Linkedin wspiera 5 parametrów wyszukiwania (źródło: Using Search Operators on LinkedIn):

• firstname – szuka osób bazując na imieniu
• lastname – szuka osób bazując na nazwisku
• title – szuka osób bazując na tytule stanowiska
• company – szuka osób bazując na firmie w której obecnie pracują
• school –  szuka osób bazując na szkole w której się uczyli

Dodatkowo do wyboru mamy takie operatory jak:

• NOT – działa jako wykluczenie
• OR – rozszerza wyszukiwanie o dodatkowe kryteria
• AND – zawęża wyszukiwanie – nie ma konieczności stosowania AND, można pisać po spacji np. title:"Software Developer" AND title:"CMO" to to samo co title:"Software Developer" title:"CMO"
• Nawiasy (tzw. Parenthetical searches) – nawiasy pozwalają nam na grupowanie wyszukiwania. Jeżeli chcemy znaleźć wszystkich Dyrektorów ale z pominięciem Asystentki Dyrektora i Dyrektora sprzedaży to należy wyszukać: Dyrektor NOT("Asystentka Dyrektora" OR "Dyrektor Sprzedaży").

4. Alert na dane wyszukiwanie

Wyobraź sobie, że możesz co tydzień dostawać za darmo na skrzynkę pocztową informacje o nowych prospektach lub kandydatach spełniających określone kryteria. Wystarczy, że po stworzeniu zapytania utworzysz alert.

Linkedin będzie wysyłał na Twoją pocztę powiadomienie, gdy pojawią się nowe osoby spełniające kryteria.

5. Jak napisać zaproszenie na Linkedin?

Wysyłanie wiadomości na Linkedin oraz pozyskiwanie w ten sposób potencjalnych klientów pewnie nie jest Ci obce. Jednak postanowiłem zawrzeć również ten punkt w artykule, ponieważ napisanie DOBREJ wiadomości, czy zaproszenia nie jest już tak oczywiste.

Złotą zasadą, o której zawsze powinieneś pamiętać komunikując się w wiadomości InMail jest personalizacja i nastawienie na potrzeby drugiej strony. Jeśli nie będziesz kierował się tą zasadą, nie ważne ile zaproszeń wyślesz, Twój współczynnik przyjęć będzie niski. Musisz pamiętać, że social networking jest coraz bardziej popularny, zatem coraz więcej osób/firm wysyła zaproszenia na Linkedin. To powoduje, że jesteś w “morzu osób podobnych do Ciebie”. Musisz zatem się wyróżnić, zwykłe komunikaty nie działają (lub działają bardzo słabo), a czasem wręcz irytują, szczególnie gdy nie masz punktu styku z odbiorcą wiadomości. W końcu pierwsze wrażenie odgrywa ważną rolę w dalszym budowaniu relacji. Zapomnij zatem o zautomatyzowanych, niespersonalizowanych wiadomościach wysyłanych do losowych osób. 

O czym jeszcze warto pamiętać, pisząc zaproszenie na Linkedin?

• zwracaj się personalnie do danej osoby, np. Cześć Karolina, Dzień dobry Panie Sebastianie
• nawiąż do punktów wspólnych i odbiorcy (branża, stanowisko, interesujący post lub ciekawa prelekcja odbiorcy, potencjalne problemy itp.)
• przedstaw się, ale nie skupiaj się nadmiernie na sobie/Twojej firmie, skup się na potencjalnym kliencie i jego potrzebach
• spraw, aby relacja była wartościowa dla odbiorcy, wykorzystaj materiały, które mogą go zainteresować (artykuł, ebook, video, post)
• zadawaj pytania, kreuj pole do rozmowy o danym temacie, który może przybliżyć Cię do dalszego procesowania leada (np. Jak radzicie sobie z … ?)
• stosuj CTA, które pomogą Ci ustalić następne kroki w relacji biznesowej
• wysyłaj follow-upy, które pomogą Ci zwiększyć konwersje (nie każdy ma czas w momencie otrzymania zaproszenia i może o nim zapomnieć). Follow-upy są również kluczowe w utrzymaniu i rozwijaniu dalszej relacji biznesowej, sprzedaży.

Poniżej znajdziesz przykładowe szablony zaproszeń na Linkedin. Możesz z nich skorzystać, jednak polecam do każdej osoby podchodzić personalnie. Bądź autentyczny, oryginalny i szczery, a Twoje wiadomości napewno świetnie sobie poradzą!

Szablony zaproszeń na Linkedin:

Szablon 1:

Dzień dobry, Panie {imię}.

Nie znamy sie osobiście, ale chciałabym zaprosić Pana do swojej sieci kontaktów. Liczę, że będziemy mieć okazję do wymiany wiedzy i doświadczeń o {temat}.

Będzie mi miło, jeśli przyjmie Pan moje zaproszenie. 

Pozdrawiam

Szablon 2:

Dzień dobry, Pani {imię}. 

Widzę, że jako [firma] działają Państwo w zakresie [branża, działalność]. Jest to mój obszar biznesowy, więc chętnie pozostałbym z Panią w kontakcie. 

Zapraszam do sieci i pozdrawiam serdecznie

W zaproszeniu możesz również wykorzystać konkretne sytuacje, jak np. odwiedzenie Twojego profilu. Wystarczy, że nawiążesz w wiadomości do odwiedzin oraz chęci wymiany doświadczeń. Podobny zabieg możesz zastosować z nawiązaniem do wspólnego kontaktu, danej publikacji odbiorcy, pojawieniu się osoby w sekcji “sugerowanych profili” na Linkedin lub byciu członkiem tej samej grupy. 

Szablony wiadomości po przyjęciu zaproszenia:

Szablon 1:

Dzień dobry Panie {imię}, dziękuję za przyjęcie mojego zaproszenia.

Mam nadzieję, że nie będzie miał Pan nic przeciwko temu, że zapytam, w jaki sposób stara się Pan {problem, konkretne działanie}?

Czy myślał Pan o {opis oferowanego usprawnienie}?

W {nazwa firmy} stworzyliśmy {w tym miejscu opisz krótko usługę/produkt i korzyści dla potencjalnego klienta}.

Chętnie pokażę, jak dokładnie działa nasz produkt/usługa. Czy to jest coś, co Pana interesuje?

Szablon 2:

Panie {Imię}, dziękuję za przyjęcie mnie do swojej sieci kontaktów.

Przyznam, że zawsze chętnie umawiam się na krótką rozmowę telefoniczną z osobami, które dopiero dołączyły do mojej sieci kontaktów, szczególnie gdy widzę płaszczyznę do wzajemnego wsparcia. 🙂

Ciekawi mnie, w jaki sposób radzą sobie Państwo z {konkretny problem/działanie}? 

Może zainteresuje Pana artykuł na ten temat: {link}.

Chętnie umówiłbym się również z Panem na krótką rozmowę w przyszłym tygodniu i porozmawiał o tym temacie. Czekam na odpowiedź!

Pozdrawiam serdecznie

Powyższe wiadomości powinny pomóc Ci efektywnie sprzedawać na Linkedin. Swoją skuteczność możesz zwiększyć wykorzystując posty oraz posiadaną wiedzę. Według badania SMB Marketers Worldwide, 61% handlowców potwierdza, że aktywność w social media pomogła im pozyskać nowe leady, a 43 proc. z nich zawdzięcza serwisom społecznościowym wzrost sprzedaży. Zatem, dziel się doświadczeniami i poradami na platformie Linkedin, wchodź w interakcje, rozmawiaj, buduj relacje, a przyczyni się to do wzrostu sprzedaży.  Pamiętaj o indywidualnym podejściu oraz fakcie, że działania social sellingowe na Linkedin to długoterminowa strategia sprzedaży. Wymaga zatem zarówno wiedzy, jak i poświęcenia sporej ilości czasu na regularne prowadzenie aktywności na koncie, analizowanie i optymalizowanie działań. 

Jeśli Linkedin to nie “Twoja para kaloszy”, nie masz wystarczająco dużo czasu lub wolisz zlecić to agencji zewnętrznej, daj nam znać, chętnie pomożemy. 🙂

6. Najlepszy czas na publikowanie postów na Linkedin

Według thebalancesmb.com najlepiej publikować aktualności na Linkedin w tych godzinach i dniach: