La venta colaborativa es una cooperación entre el cliente y la empresa basada en la relación de «partnership» o alianza Implica unir fuerzas para identificar la necesidad y evaluar los beneficios de una solución de ventas. La siguiente etapa es el proceso de toma de decisiones que se lleva a cabo en el modelo side-by-side en lugar de head-on.
¿Cuándo vale la pena pasar de la consultoría de ventas a la cooperación?
1) Ambas partes han construido una relación comercial basada en la confianza.
2) Las organizaciones se necesitan unas a otras para tener éxito.
3) Una empresa corre un riesgo potencial que amenaza el bienestar de ambas.