¿Cómo captar clientes de los EE.UU.? - Instream Group
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Generación de leads en EE. UU

¿Como conseguir clientes en estados unidos?

Aprende a atraer eficazmente a los clientes potenciales en los Estados Unidos

12 millones

de personas en puestos de gestión a los que puedes llegar en los Estados Unidos

41 millones

de empresas en los Estados Unidos

31

campañas exitosas en los Estados Unidos

Captación de clientes en el mercado de EE.UU.

El mercado de los Estados Unidos es interesante para muchas empresas en términos de adquisición de clientes potenciales. Es aquí donde tiene sus orígenes el correo electrónico en frío (o Cold Mailing) – un medio de llegar a la persona adecuada para tomar decisiones (un responsable) con un mensaje personalizado enviado por correo electrónico. La ventaja del mercado de Estados Unidos es su tamaño y su potencial de crecimiento constante. Sin embargo, al intentar conseguir nuevos clientes B2B en los Estados Unidos uno debe considerar las condiciones que rigen este mercado. La dificultad para operar en esta área son las diferentes zonas horarias, la gran competencia y la resistencia a entablar relaciones comerciales con las empresas del Este.

Al implementar actividades en el mercado de los Estados Unidos, debido a sus características, preferimos el modelo CPL (costo por lead), que permiten mejores resultados. Los proyectos que llevamos a cabo para nuestros clientes suelen referirse a grandes conferencias, apertura de nuevas oficinas o búsqueda de un socio comercial. Las áreas más populares para la adquisición de clientes potenciales B2B son California, Nueva York y Texas. Los clientes más frecuentes que desean llegar al mercado de los Estados Unidos son empresas del sector de la informática, especialmente casas de software con servicios de leasing de recursos humanos (body leasing), desarrollo de software y otros.

NUEVOS MERCADOS

Generación de leads B2B en EE. UU

Conocemos los aspectos específicos del mercado de los Estados Unidos y sabemos cómo trabajar eficazmente en él. Al preparar las campañas de ventas, vale la pena considerar las diferencias de tiempo mencionadas anteriormente y la enorme competitividad presente en el país. Ganarse la confianza de un cliente potencial en los Estados Unidos es todo un reto. En este caso, ofrecer un valor adicional puede resultar un paso imprescindible. Por ejemplo, podemos regalarle a un cliente potencial un libro electrónico, un folleto o un artículo interesante. Podemos llamar la atención del destinatario objetivo compartiendo material valioso sin pedirle que pague por ello por adelantado. Esta acción brinda la oportunidad de ser el primer paso para ganar confianza o construir una relación que lleve a una asociación más amplia en el futuro.

  • Creamos campañas a medida, tenemos en cuenta la especificidad del mercado y adaptamos nuestros proyectos a él.
  • Creamos cada mensaje basándonos en las necesidades y el análisis del cliente. Incluimos la información clave que llegará a un cliente potencial.
  • Cumplimos con todos los requisitos legales y garantizamos la seguridad.

MÉTODOS DE CAPTACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES

Formas probadas de captar clientes B2B en EE.UU.

Si le interesan los métodos ya preparados y probados para captar clientes de EE.UU., infórmese sobre Cold Email y Linkedin Social Selling.

El Cold Email es el proceso de enviar correos electrónicos a clientes potenciales. Estos mensajes se dirigen a un grupo de personas seleccionadas con precisión que pueden estar interesadas en sus productos o servicios. En la mayoría de los casos, se trata también de personas con las que la empresa no ha estado en contacto anteriormente.

Linkedin Social Selling, por su parte, es un método que utiliza la plataforma LinkedIn para generar oportunidades de negocio. Consiste en crear relaciones con clientes potenciales enviando mensajes, compartiendo contenidos y participando en debates.

Ambos métodos son eficaces para atraer a clientes estadounidenses, como demuestran nuestras numerosas colaboraciones y campañas para el mercado estadounidense. Así pues, si está dispuesto a aumentar las ventas de su empresa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros.

  • Creamos campañas a medida: tenemos en cuenta las especificidades del mercado y adaptamos los diseños en consecuencia.
  • Creamos cada mensaje basándonos en las necesidades y el análisis del cliente. Incluimos información clave que llegará al cliente potencial.
  • Cumplimos todos los requisitos legales y garantizamos la seguridad.

TENEMOS EXPERIENCIA

Resultados de una campaña de Cold Email dirigida al mercado estadounidense

No nos gusta quedarnos en la palabrería, así que nos complace presentarle nuestra experiencia sobre los resultados obtenidos con una campaña de Cold Email dirigida al mercado estadounidense.

La campaña se llevó a cabo en un proceso de 5 pasos para uno de nuestros clientes de TI. El objetivo de la colaboración era llegar a un grupo destinatario específico y atraer a clientes empresariales de Estados Unidos.

Como resultado, nuestro cliente consiguió que 27 personas se interesaran por su producto y aumentó el conocimiento de su marca y su producto en el mercado estadounidense entre directores generales, directores de seguridad y personas implicadas en la innovación y las nuevas tecnologías en la empresa.

CLIENTES POTENCIALES GENERADOS

Respuestas que puede esperar

PREPÁRESE PARA GESTIONAR CLIENTES POTENCIALES

¿Cómo se gestionan los clientes potenciales de una campaña de Cold Email?

Durante el transcurso de una campaña de correo electrónico en frío, cabe esperar que aumente el interés por su servicio o producto, por lo que merece la pena estar preparado para numerosas reuniones y preguntas de clientes potenciales. He aquí algunos consejos que pueden ayudarle a organizarse y a realizar con éxito una llamada de cierre de ventas:

  • Concierte citas en función de la zona horaria del cliente potencial.
  • Si acaba de entrar en un mercado extranjero, asegúrese de que todos los materiales y recursos necesarios estén disponibles en la versión lingüística específica.
  • Prepare respuestas a las preguntas más frecuentes en su sector (características del producto, proceso del servicio, experiencia, testimonios, pago, garantías, ventajas).
  • Para facilitar y hacer más eficaz la gestión de clientes potenciales, puede poner su calendario a disposición del cliente mediante herramientas como Calendly.
  • Recuerde que no debe posponer la gestión del plomo. La competencia en Estados Unidos es especialmente alta, así que asegúrese de comunicarse con eficacia y rapidez.
  • En la conversación, concéntrese en las necesidades del cliente potencial y haga referencia a ellas al presentar su oferta. Averigüe cuál es su situación actual, sus problemas y sus puntos débiles.
  • Sea auténtico y empático. No intente vender a la fuerza su oferta.
  • No termines la conversación sin indicar los siguientes pasos.

SAQUE EL MÁXIMO PARTIDO A SU CAMPAÑA

¿Cómo preparar una buena oferta de venta para clientes estadounidenses?

Una oferta de venta puede tanto convencer a un cliente potencial de nuestro producto/servicio como, por el contrario, desanimarlo. Por lo tanto, es importante que este elemento del proceso de venta también se considere cuidadosamente y se desarrolle adecuadamente. Si no personaliza su oferta en función de las necesidades del cliente e incluye información clave, sus esfuerzos pueden fracasar.

He aquí una lista rápida de lo que hay que tener en cuenta al crear una oferta de venta:

  • Al crear su oferta comercial, intente reflejar plenamente las necesidades y expectativas de sus clientes.
  • Presente su empresa, sus valores, experiencia y cualidades de forma interesante.
  • Incluya toda la información necesaria, como: descripción del producto/servicio, precio, condiciones de pago, entrega, garantías, etc.
  • Evite los llamados rellenos, es decir, palabras, características que cualquier empresa puede incluir. En su lugar, muestre los resultados de su trabajo para un cliente de un sector similar.
  • Utilice referencias, reseñas y testimonios.
  • Al crear una oferta, puede utilizar herramientas que le permitirán analizar con más detalle el comportamiento del cliente potencial ante el documento. Qué páginas le interesaban más, cuáles se saltaba, etc.
  • Recuerde que su oferta comercial debe ser clara y gráficamente coherente con el estilo de su marca.

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Conocer a todos los clientes

Senuto ayuda a las empresas a mejorar rápida y eficazmente su posicionamiento en los motores de búsqueda con una aplicación de SEO dedicada. Con nuestras campañas, Senuto quería llegar a la audiencia objetivo determinada y atraerla a sus productos. Para definir el perfil de un cliente ideal, elegimos criterios como la industria, el puesto, el tamaño de la empresa. Estos factores ayudaron en el proceso de generación de contactos. Uno de los criterios que definían el perfil del cliente ideal era también el área de actividad: en este caso se trataba de Silicon Valley y Nueva York.  El proyecto logró una tasa alta de respuestas positivas.

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