DOOR

Perfil del Cliente

DOOR es una empresa de formación profesional que reúne a expertos y aficionados de capacitación con muchos años de experiencia tanto en el mundo de los negocios como en el trabajo con los participantes de los talleres. En la oferta de DOOR hay una amplia gama de cursos de formación creados para realizar los objetivos no sólo de las organizaciones sino también de las personas individuales. DOOR lleva 35 años operando en el mercado mundial y ha capacitado a un millón de personas en 90 países, gracias a los 1.000 instructores certificados que trabajan para DOOR en todo el mundo.

Objetivo del cliente

La adquisición de clientes b2b para DOOR tenía como objetivo llegar a las empresas interesadas en el desarrollo de las habilidades de sus empleados. Como esta era nuestra 3ª campaña para DOOR, ya conocíamos y entendíamos las necesidades de sus clientes. Por lo tanto, esta vez decidimos centrarnos en los sectores de las empresas de procesamiento y producción industrial y los proveedores de electricidad, gas, vapor, agua caliente y aire para los sistemas de aire acondicionado. La colaboración con la sucursal polaca implicaba, obviamente, un enfoque en el mercado interno, por eso seleccionamos 5 voivodatos clave a los que el cliente quería dirigirse: Mazovia, Łódzkie, Pequeña Polonia, Gran Polonia y Cuyavia y Pomerania. Teniendo en cuenta la especificidad del negocio de DOOR, los mensajes a los destinatarios se orientaron a la necesidad de desarrollo y señalaron las ventajas de aprender y adquirir nuevas competencias a través de la formación. El objetivo de nuestras actividades también era llegar a los responsables de empresas, por lo que el grupo destinatario de la campaña incluía los directores y gerentes de recursos humanos, así como los directores del departamento de aprendizaje y desarrollo.

Nuestra solución

Las campañas de correo electrónico en frío es el método que seguimos utilizando desde el principio de nuestra colaboración con DOOR. Los resultados de las campañas anteriores de generación de clientes nos permitieron sacar conclusiones de que esta es la forma más eficiente de adquirir clientes para nuestro socio. Teniendo conocimiento del alcance de la actividad de DOOR, fuimos capaces de verificar los objetivos y ajustar adecuadamente la audiencia objetivo. En etapas posteriores nos centramos en la selección de contactos según los criterios establecidos. Nuestro cliente aceptó la lista de empresas y pudimos empezar a enviar mensajes personalizados a los potenciales destinatarios.

Nuestro jefe de proyecto se encargó de la comunicación con la empresa DOOR y supervisó el progreso de la campaña. Los mensajes se enviaron en una serie de 4 correos electrónicos, lo que nos permitió lograr una alta tasa de respuesta.

Resultados de la campaña

La campaña para DOOR fue un éxito. Gracias a nuestras bases de datos que seguimos actualizando tras todo el curso del proyecto, pudimos llegar al grupo de personas que encajaban perfectamente con el perfil del cliente. Por lo tanto, obtuvimos valiosos contactos comerciales que mostraron interés en la solución de nuestro cliente.